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西区开展“信用让消费更放心”主题系列活动

发布时间:2019年03月21日 来源: 作者: 浏览次数: [字体: ]

为持续净化市场环境,切实维护好消费者合法权益,城西区认真履行《消费者权益保护法》赋予的法定职责,开展了以用让消费更放心”为主题的3.15”消费维权系列活动着力推动消费领域信用体系建设,营造安全放心消费环境。

一是强化消费警示,构筑维权防线。在3.15来临前向社会发布消费警示,使消费者实时掌握消费动向和市场经营实况,切实增强消费活动中合法权益的保护意识 二是市场监管力度,营造放心消费环境按照属地管理原则,开展市场大检查行动,重点对日用百货、粮油米面、肉制品、牛奶制品、家用电器、农资等商品进行质量检查,通过现场检查、质量抽检、查验购售凭证和销售记录,掌握市场动态,摸清商品交易的底数,有效杜绝假冒伪劣商品进入市场。活动期间,共检查各类经营户331户(次),现场责令整改49户(次),下达责令整改通知书15份。 三是畅通投诉渠道,做到应护必护。严格落实24小时应急值班制度,确保第一时间接受消费者申诉、投诉,快速及时地办结各类投诉,形成天天3.15的消费维权工作长效机制活动期间,立案8起,受理各类消费纠纷137起,为消费者挽回经济损失1.49万元。四是加大宣传力度,营造主动维权氛围。在“3.15”当天及前夕,依托“一会两站”和举办消费维权“进社区,进市场”等主题活动,通过设置宣传展栏、法律法规咨询台计量特种设备安全咨询台消费者投诉受理台假冒商品展示台发放相关宣传资料等方式,向群众和市场经营者宣传消费维权、食品药品、特种设备、产品质量、计量等相关知识,积极引导经营者依法诚信经营,自觉遵守守法公bet365现场衔接平规范诚信经营原则,用诚实守信打造品牌形象,赢得消费者的信赖和认可。活动中,共发放宣传资料7800余份,解答群众咨询370余人次,现场受理投诉26

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